Déposer et retirer des fonds sur BetFIRST

Contenu commercial | Nouveaux clients seulement | 18+

BetFIRST offre une variété de moyens de dépôt et de retrait de fonds depuis son compte joueur : virement, cartes prépayées et porte-monnaie électroniques.

Contrairement à la plupart des autres sites de paris en ligne, BetFIRST ne demande aucun frais de transfert. Petit récapitulatif des moyens de paiement disponibles sur BetFIRST.

Le guide pas à pas

Un site de paris doit pouvoir permettre des dépôts et retraits simples et en toute sécurité ; cependant, tous n’offrent pas les mêmes fonctionnalités et garanties.

Si vous êtes déjà client d’autres opérateurs de paris en ligne, le passage à BetFIRST se fera en toute simplicité. La procédure détaillée pour déposer et retirer des fonds est la suivante :

Déposer des fonds sur BetFIRST

Il est très simple d’ajouter de l’argent à son compte joueur :

• Se rendre sur le site web de BetFIRST
• Accéder à son compte joueur
• Cliquer sur « Dépôt » en haut à droite
• Sélectionner sa méthode de paiement
• Choisir la somme à ajouter à son compte
• Valider l’opération

Retirer des fonds sur BetFIRST

Voici comment retirer ses gains :

• Se rendre sur le site web de BetFIRST
• Accéder à son compte joueur
• Cliquer sur « Dépôt » en haut à droite
• Cliquer sur « Retrait »
• Ajouter ses coordonnées bancaires
• Valider la demande de retrait
• Envoyer les justificatifs demandés

Notez que si les pièces justificatives ne sont pas envoyées dans les 12 mois successifs à la demande, la somme à retirer sera perdue.

Les moyens de paiement à la loupe

L’ajout et le retrait de fonds sur BetFIRST sont des procédures simples et rapides que vous pouvez effectuer en toute sécurité. Cependant, les moyens de paiement varient quelque peu, qu’il s’agisse de la durée de l’opération ou du montant minimum de dépôt. Les voici comparés dans un tableau :

Les méthodes de dépôt

Le montant maximum de dépôt hebdomadaire est de 1000 €. Ce plafond est valable pour tous les moyens de paiement.

Notez qu’un premier dépôt de 20 € minimum est requis lors de l’inscription. Par la suite, le montant minimum pour chaque dépôt est de 10 €.

Le service client doit confirmer les dépôts par virement avant le transfert sur le compte bancaire de l’utilisateur. Celui-ci doit donc fournir un justificatif du virement au site avant de pouvoir utiliser ses fonds.

Les méthodes de retrait

Si le solde du compte joueur est inférieur à 20 €, le retrait est impossible à moins de contacter le service client à cette adresse : info@dhbet.be.

Pour effectuer un retrait d’une somme déposée, 20 % de cette somme doit avoir été misée au cours des 12 mois précédents.

Foire aux Questions

Découvrez les questions les plus couramment posées par les membres de BetFIRST à propos des moyens de paiement :

1. BetFIRST applique-t-il des frais de transfert sur les dépôts et retraits ?

BetFIRST ne facture aucun frais de transfert quand l’utilisateur dépose ou retire des fonds sur son compte.

2. Quelles monnaies sont acceptées sur le site ?

Seuls les paiements en euros (EUR) sont acceptés sur BetFIRST.

3. Existe-t-il un montant minimum pour les dépôts ?

Il existe un montant minimum de 10 € pour les dépôts, et ce pour tous les moyens de paiement à l’exception de la carte prépayée Ticketpremium, qui exige un dépôt minimum de 25 €.

4. Je ne parviens pas à ajouter des fonds sur mon compte joueur avec ma carte bancaire. Pourquoi ?

Vérifiez l’exactitude des informations fournies au site (numéro de carte, date d’expiration et code de sécurité). Vérifiez ensuite que vous n’avez pas franchi la limite hebdomadaire de paiement de votre carte bancaire. Si le problème n’est pas réglé, veuillez joindre le service client de BetFIRST.

5. Dois-je fournir des justificatifs avant de retirer des fonds pour la première fois ?

Selon le moyen de retrait choisi, BetFIRST peut exiger un justificatif d’identité, d’âge et de domicile. Vous devrez être en mesure de fournir une photocopie de carte d’identité, de passeport ou de permis de conduire.

6. Comment puis-je annuler une opération de retrait ?

Rendez-vous sur votre compte joueur, cliquez sur « Dépôt » puis sur « Caisse ». Sélectionnez ensuite « Annuler Retrait ».

Contacter le service client

En cas de souci avec votre compte, vos dépôts, vos retraits, ou si vous avez tout simplement une question, n’hésitez pas à contacter BetFIRST :

• Par e-mail : info@betfirst.be
• Sur le chat de 9 h à 22 h, 7 j/7
• Par fax : 02 400 29 80 (Précisez votre adresse e-mail et votre nom d’utilisateur)
• Par téléphone : +32 (0) 78 48 05 95, de 12 h à 20 h 7j/7 (appel surtaxé depuis un mobile)
• Par courrier à l’adresse suivante : betFIRST SAVEGAS, 79 rue des Francs, 1040 Bruxelles, Belgique (précisez votre adresse e-mail et votre nom d’utilisateur)